Comment ça marche ?
Lumy-alert transforme les signalements des habitants en une carte fiable de l'état du courant.
Signaler en 3 gestes
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Trouvez votre zone
La carte de votre ville est découpée en petites zones carrées. Repérez la vôtre à vue, cherchez une rue ou un lieu dans la barre de recherche, ou touchez « Me localiser ».
- 2
Touchez-la
Sa fiche s'ouvre : l'état actuel du courant, le lieu le plus proche connu, le nombre de signalements et la date du dernier.
- 3
Dites ce que vous vivez
« J'ai du courant ! » ou « Je suis dans le noir » : un seul geste, sans compte. La carte se met à jour pour tout le monde en quelques secondes.
On signale ce que l'on vit, près de chez soi
Pour que la carte reste fiable, vous ne pouvez signaler que la zone où vous vous trouvez et les zones voisines, jusqu'à 3 zones autour. Votre téléphone vérifie votre position au moment d'envoyer : la localisation doit donc être activée.
Vous pouvez consulter toutes les zones de la ville, mais pas signaler une coupure dans un quartier où vous n'êtes pas.
Lire la carte
Coupure en cours
Des signalements récents indiquent une panne dans cette zone.
Situation contestée
Des signalements contradictoires ne permettent pas de trancher.
Courant confirmé
Le courant est confirmé présent par les habitants.
Aucune donnée
Pas assez de signalements récents pour évaluer cette zone.
Quand une zone devient-elle jaune ?
Quand les voisins ne sont pas d'accord. Chaque signalement récent compte (les plus frais davantage) : si les coupures pèsent au moins 65 % du total, la zone est rouge ; si elles pèsent 35 % ou moins, elle est verte ; entre les deux, elle est jaune. Par exemple, une coupure et un retour du courant signalés presque en même temps. C'est souvent le signe d'un courant instable, ou d'une coupure qui ne touche qu'une partie de la zone. Un nouveau signalement suffit souvent à trancher.
Confirmé
Coupure en cours · Situation contestée · Courant confirmé
Au moins 2 signalements dans le même sens, le dernier il y a moins d'une heure. Couleur pleine.
Signalé
Coupure signalée · Courant signalé
Un seul signalement pour l'instant : couleur plus claire, contour en tirets. Jamais en jaune : une zone contestée repose toujours sur au moins 2 signalements qui se contredisent.
À confirmer
Coupure à confirmer · Contesté, à confirmer · Courant à confirmer
Plus de nouveau signalement depuis 1 h : couleur très pâle, contour en pointillés. Cela dure jusqu'à 6 h pour une coupure ou une situation contestée (les délestages sont longs), mais seulement jusqu'à 3 h pour le courant revenu. Sur place ? Dites-nous si c'est toujours le cas.
Pas d'info récente
Coupure ou contesté au-delà de 6 h · Courant au-delà de 3 h
L'information est trop ancienne : la zone redevient grise. Sa fiche rappelle la dernière info connue et depuis quand.
Chaque zone porte une référence (par exemple « Zone C12 ») et, quand il est connu, le nom de la rue ou du lieu le plus proche de son centre, tiré d'OpenStreetMap : c'est un repère, pas une limite officielle.
Comment la couleur est calculée
Le plus récent compte le plus
Un signalement perd la moitié de son poids toutes les 45 minutes. Un signalement tout frais l'emporte donc toujours sur un ancien : si le courant revient, il suffit d'un signalement pour que la zone bascule.
L'accord entre voisins
Au moins 2 signalements dans le même sens sont nécessaires pour qu'une coupure soit « confirmée ». Des avis contraires font passer la zone en jaune.
Une info vieillit, puis disparaît
Après 1 h sans nouveau signalement, la zone s'estompe et passe « à confirmer ». Une coupure disparaît au bout de 6 h, un retour du courant au bout de 3 h : la zone redevient grise, « pas d'info récente ».
La couleur d'une zone n'est jamais fixée à la main : elle résulte toujours de ce calcul. Les signalements jugés douteux par la modération sont simplement écartés du calcul. Et si vous avez signalé une coupure, l'application vous demandera à votre prochaine visite si le courant est revenu.
Bon à savoir
« Me localiser »
Centre la carte sur vous et vous demande directement si le courant est là : le moyen le plus rapide de signaler votre propre zone.
Voir seulement les coupures
Le bouton filtre, à droite de la carte, masque les autres zones pour repérer d'un coup d'œil où le courant manque.
La page Situation
Le bilan de toute la ville et le flux des derniers signalements, en temps réel.
« Votre avis »
En bas à gauche de la carte : signalez-nous un bug ou proposez une amélioration, en quelques mots.
Encore une question ? Consultez la FAQ de la page À propos.